Så vill invånarna att kommunens service förbättras
Luleå kommun har utfört en studie där invånare fått tycka till om kommunens service. Intervjuer har genomförts och analyserats. Resultatet visar att invånarna är nöjda med kundcenter, men vill se bättre återkoppling från kommunen samt tydligare information och kontaktvägar.
