Svea - skräddarsytt hjälpmedel för kommuner

Luleå kommun deltar i ett nationellt samarbete för att utveckla en AI-assistent som kan bli nyckeln till framtidens smartare arbetssätt. Syftet är att frigöra tid och resurser så att medarbetare kan fokusera på det som verkligen gör skillnad för medborgarna.

Med projektet Svea hoppas Luleå kommun visa vägen för hur AI kan integreras i offentlig sektor på ett hållbart och effektivt sätt. Genom att delta i det nationella initiativet bygger kommunen inte bara en digital assistent utan en grund för fortsatt innovation och utveckling inom AI. Det kan till exempel handla om att skapa rutindokument, planera för förvaltningen av plattformens AI-assistenter och utbilda medarbetare.

Marlene Mark och Olov Nilsson, är två av kommunens representanter i projektet. – Vår medverkan gör att vi bygger kompetens och erfarenhet för fortsatt utveckling inom AI-området i Luleå kommun. Genom att Svea hjälper till att hantera information snabbare och smidigare frigörs tid och vi kan fokusera mer på dem vi finns till för.

Spännande projekt

Marlene Mark och Olov Nilsson är två av kommunens representanter i projektet.

– Genom att delta i samarbetet bidrar vi till att bygga upp en digital assistent* för offentlig sektor i Sverige. Vår medverkan gör att vi dessutom bygger kompetens och erfarenhet för fortsatt utveckling inom AI-området i Luleå kommun.

*Digital assistent = ett IT-stöd som i detta fall använder artificiell intelligens (AI) för att hjälpa användare med olika uppgifter.

Många fördelar med Svea

Olov Nilsson ser många fördelar och användningsområden:

– Vi kan förenkla vår vardag genom att använda Svea för att få hjälp med att bearbeta texter utifrån flera perspektiv. Dessutom blir det enklare att ta del av informationen i våra lokala och nationella styrdokument, vilket kan underlätta vägval och beslutsfattande.

– Genom att Svea hjälper till att hantera information snabbare och smidigare frigörs tid och vi kan fokusera mer på dem vi finns till för.

Marlene Mark vill poängtera att Svea är ett stöd:

- Svea ska ses som en möjlighet för användarna få hjälp i vardagen när det behövs, som en extra kollega.

Vad används Svea till?

Svea utvecklas i Sverige med fokus på den offentlig sektor och dess behov. Svea är tränad på dokument från bland annat den kommunala verksamheten. Svea kan analysera och bearbeta text, exempelvis i syfte att:

  • skapa tjänsteskrivelser
  • sammanfatta långa dokument
  • anpassa texter för olika målgrupper
  • sammanfatta diskussioner
  • identifiera åtgärdspunkter
  • brainstorma idéer och mycket mer.

Kunskapskällor

Svea bygger även på teknik som kallas Kunskapskällor (även kallad RAG-databaser) och det finns i dagsläget två olika kunskapskällor som användaren kan hämta information ifrån:

  • Den lokala kunskapskällan, som endast nås av kommunens medarbetare.
  • Den publika kunskapskällan som är tillgänglig för alla organisationer som använder Svea.

Fortsatt utveckling med unikt samarbete

Det är organisationen AI Sweden som koordinerar det unika samarbetet mellan ett 30-tal myndigheter, kommuner, regioner och näringsliv.

Det etappindelade projektet är nu inne i Etapp 2 som pågår fram till årsskiftet. Därefter tar nästa etapp vid, där Svea kommer att vidareutvecklas utifrån behoven inom offentlig sektor i Sverige.

Fler funktioner kommer tillföras, allt för att förenkla arbetet för användarna. Dessutom ansluter fler organisationer i den fortsatta utvecklingen, som ska göra Svea till den naturliga digitala assistenten för det offentliga Sverige.

DELA VIA SOCIALA MEDIER

Text och foto: Karin Kemi

29 augusti 2025

Logotyp