Det var i fredags som den anhöriga hörde av sig till hemtjänsten och var orolig eftersom personen inte hade fått kontakt med sin närstående under en längre tid. Polis tillkallades och personen hittades avliden.
– Det finns tydliga rutiner för hur hemtjänsten ska hantera situationer när man inte får kontakt med brukare vid besök, dessa rutiner har vid denna händelse brustit, säger Anna Fors, verksamhetschef vård och omsorg.
– Socialförvaltningen ser mycket allvarligt på det som hänt och händelsen kommer därför att anmälas till IVO som en lex Sarah, fortsätter Anna Fors.